2024．1.26

商品回収に関するお詫びとお願い

この度、弊社が製造委託していた商品「メンズワイプゼロ」「メンズワイプゼロマイルド」において、パッケージに記載のない成分が混入していることが判明いたしました。

つきましては、当該商品を回収させていただきたく、お知らせ致します。現時点では健康被害の報告はございませんが、対象商品がお手元にございましたら、ご使用を直ちに中止していただき、大変お手数ではございますが、下記方法にて返品等の手続きを宜しくお願い申し上げます。商品回収後返金させていただきます。お客様には多大なご心配とご迷惑をお掛けいたしますことを心よりお詫び申し上げます。弊社では、再発の防⽌と⼀層の品質管理に努めてまいりますので、何卒ご理解、ご協⼒を賜りますようお願い申し上げます。

対象商品：①メンズワイプゼロ
販売期間：2023年3月23日～2023年12月15日
販売店舗：Amazon.co.jp

対象商品：②メンズワイプゼロマイルド
販売期間：2022年11月24日～2023年12月15日
販売店舗：Amazon.co.jp

※パッケージに記載のない原材料「アトロピン」「スコポラミン」「メサコニチン」が混入していることがわかりました。

　　　　　　　　   
回収方法：

Amazon.co.jpカスタマーサービス

https://www.amazon.co.jp/hz/contact-us/foresight/hubgateway
・注文履歴に移動します。
・返品する商品を選択し、「カスタマーサービスへ連絡」→「今すぐチャットを開始する」又は「今すぐ電話をリクエストする」をクリックしてださい。
 

「購入した商品がリコール対象になったため、返品したい」旨をカスタマーサービスにお伝えください。

 

 

ご不明点等ございましたら、ご連絡をお願いいたします。

お客様お問い合わせ先
E-mail: info#1color.info 

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